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【省事考资讯】6——公务员面试:结构化面试之自我认知题

2025-10-06

自我认知题目是为了考查考生与报考岗位是否相匹配。在考场上不论是问你的缺点是什么,不擅长什么,优势是什么,强项是什么,最值得骄傲的事情是什么,喜欢什么,或者结合岗位谈谈不忘初心这种,都不是仅仅了解你的过去,而是去通过你的回答得出你是否具备成为公务员的一些基本素质,比如踏实、认真、负责、积极向上、认同国家、了解时政、关心时事热点等等。

一、题型特点

自我认知型题目没有固定的答题思路,固化的思路会限制个性化答案的呈现。根据对题目考查方向的归类,可发现若干考查维度,比如说对考生价值观的考查,对考生实践经历的考查,对考生性格特征和爱好的考查等等,将其汇总便呈现出优缺点、兴趣爱好、价值观、性格特征、学习经历和实践经历这些考查维度。

例如:“问题不过夜,改革不停步,细节不放过”,请结合自身报考的岗位来谈谈你对这句话的理解?

鲁迅说:“哪里有天才,我只是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。”请结合岗位或自身经历谈谈怎么践行鲁迅的态度?

二、解题思路

1.从自身的经历出发,对自己的能力有明确的认知。

对自我进行梳理,包括梳理过往的学习经历、实践或工作经历,总结自身的性格特征、特长、爱好等,其中包括准备公考、高考、考研、学习、生活等等自己的任何事例出发,容易接地气,有共鸣。

例如谈进取心:对于我个人而言,最近的一次保持进取心的经历,就是这次考试的备考的经历。我对这个岗位仰慕已久,在公告上看到它的时候,也是激动万分。所以,第一时间就报了名。当然,在复习期间,我遇到了很多艰难的时刻,是这种进取心支撑着我。起初,我对于一些题型掌握得不够熟练,错误率也比较高,经常因为时间不够用而手忙脚乱。于是,我向一些师长、朋友请教学习方法,将那些考试题分为不同的模块儿,依次反复的训练,并且巩固基础知识。每次因为错题而备受打击的时候,我都尽快的转变心态,调整情绪,保持一颗进取心,尽我所能地不影响接下来的复习。最后我才顺利地进入了今天的面试环节。这个经历让我认识到保持一颗进取心的重要性。未来的学习工作和生活中,我也会始终保持进取之心 ,并不断锤炼自己,坚定信念,真抓实干,勤政务实,善始善终、善作善成。

2.从公职人员角度出发,对所报考的职位有清晰的认知。

了解报考岗位的特征和职责。还需要了解本地的政治特色、文化特色,从岗位出发,略带对国际、国家时事热点的分析和见解。

例如岗位是公检法:乐于助人虽好,但是也不能做老好人,有求必应是不可取的,要坚持自己的原则,要学会说拒绝,不仅是一种修养,一种觉悟,一种境界,更是一种勇气。例如,物欲横流的现实中,形形色色的的诱惑无处不在,无处不有,一些意志薄弱的领导干部,耐不住清贫,经不住诱惑,就因为不拒绝而走上了党和国家以及人民的对立面,教训不可谓不深刻。无规矩难成方圆,无原则难成事业。原则性问题,就是上到国家党纪国法,下到单位规章制度所具体要求我们必须正确对待的事情。因此,在工作、学习与生活中,坚持原则是对我们每一个人的考验,也是我们做事情的职责所在。有违规之请求,违法之请求,我都要坚持原则来处理。对于违法的事情我会拒绝,对于违规的事情我会拒绝,对于违纪的事情我会拒绝,对于不道德的事情我会拒绝。

3.在个人能力和报考岗位之间寻找匹配性。

自我认知类的题目本质上就是让考官判断该考生是否适合该岗位,所以考生应尽可能地寻找“论据”去说服考官。

例如岗位是纪检相关的,可以举例:在大学期间,我担任某社团团长,在一次学校比赛之前,有团委的学生干部向作为主要评委的我表示希望通融一下让自己辅助管理的新生班级进入前三名。虽然这位学生干部是我的朋友,但是没有经过严格的筛选就套交情让某个班级获奖是对我们工作的不尊重,也是对其他新生班级的不公平,同时也会影响该班级学生在大学生涯的价值观,因此我坚定地说了“不”,并对这位学生干部朋友陈衡利弊,让他意识到此时的“帮一把”其实是害了他带的新生们。最终他带的班级通过自己的努力也入围了三甲,这是真正意义上的成功,这位朋友和他的学生们都非常高兴地享受着成功的喜悦。我也觉得这件事情我的坚持是没错的。在我们的生活中、工作、学习与生活中,每一个人都应该有自己的原则底线,不论是法律的还是道德的,都应该坚守住自己的底线。做到不正之风不染,不义之财不取,不法之事不为。

三、答题示范

很多题目都隐性地测查着考生的自我认知能力,提醒考生在面试之前仔细梳理自己的学习和生活经历、确立自己的职业规划、求职动机等。

例题1:作为政府大厅工作人员,你认为应当具备哪些素质?你自身有什么优势和不足?

示范答题:政府服务大厅是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台,是联系政府机构与人民群众的桥梁和纽带,也是展示政府机关形象和工作人员素质的窗口。我认为政府服务大厅对工作人员的要求主要是热心、专业、高效、文明。我觉得我基本具备了做好这项工作的素质和要求,有信心做好这项工作。

首先,在政治思想方面,我积极要求进步。在大二期间光荣加入了中国共产党,我时时刻刻按照党章的规定严格要求自己,努力做一名合格党员,在各方面发挥模范带头作用。在大三和大四连续被我所在学院评为优秀共产党员。我出身于一个普通的城市家庭,和普通百姓有深厚感情,深刻了解他们的所求所想,深深理解他们生活工作中的困难和艰辛。如果有幸进入政府大厅工作,我将牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,以服务型的形象面向人民群众,真正在思想上尊重群众、感情上贴近群众,合法合规合理认真履行职责,展现“小窗口大服务”的形象。

从学习能力及专业素质来看,我刻苦认真、成绩优异。本科阶段,总成绩在全班一直保持前三名,曾两次获得国家奖学金,连续四年被评为三好学生。在大四即通过了英语六级考试。除了学好本专业课程,我还广泛涉猎社会学、管理学、心理学、历史学等多种书籍。在实习阶段,我曾在社会公益机构实习了三个月,对如何做好社会服务工作有了初步了解。我相信我对机关大厅服务工作能很快上手。在工作中,我也将主动向其他同事学习请教,不断提高服务水平,切实为市民提供专业高效的服务。

从个人性格来看,我热心助人、踏实认真,对待学习和工作一丝不苟,具有大局意识和团队精神,在宿舍和班级一直有很好的人缘,被同学们戏称为“知心姐姐”,有什么快乐和困难都愿意和我说。这一特点使我非常适合做服务和窗口工作。同时,我对做好服务工作面临的困难也有充分的心理准备。对待群众的批评,不抱怨、不推卸责任,设身处地,站在群众角度思考问题,勇于承认错误,积极主动从自己身上找原因、查不足,及时纠正差错,争取群众理解,获取群众谅解,同时要吸取教训,改进方法,树立“理性、和谐、文明”的服务新理念,培养沟通交流能力,学会做群众工作,动之以情、晓之以理,以情动人,以理服人,说话要和气,办事要公道,努力做群众满意的“服务员”。

作为一名刚刚走出校门的大学生,我深知自身还有诸多不足,把学校学到的理论知识转化为为人民服务的本领并不是轻而易举、一蹴而就的事。如何在工作中处理好同领导、和同事、同服务对象的关系,还有许多我要学习的地方。

自知者明。我将努力在干中学、学中干,在平凡工作中履行我党全心全意为人民服务的宗旨,通过政府大厅这一窗口,展示政府机关和我个人为人民服务的良好形象。

例题2:你认为你身上具备哪些公职人员应有的特质?

示范答题:

第一,我认为我是一个严禁细致、耐心和具有正义感的人。在我自己的四年大学学习中(多年的工作中)和生活中,我都严格要求自己,尽最大的努力把学习和工作做得更好,得到学校老师和同学(单位领导和同事)的认可和肯定。在平时遇到一些不公平的事情的时候,我都挺身而出,积极予以阻止,维护(同学)群众正当的权利。

第二,我认为我具备了丰富的知识结构。在大学期间,我获取知识的来源主要有两个:一方面在大学期间努力刻苦的学习本专业 的各种知识,对于不懂的问题积极请教老师和同学,使自己的专业知识更加全面;另一方面,我也积极利用图书馆等各项资源,(工作之余的时间)广泛涉猎本专业之外的经济、管理、法律和人文社科知识,丰富自己的知识结构,我相信这些知识能够有助于我今后工作的开展。

第三,我认为我具备了很强的工作能力。大学期间,学习之余我积极参与学校和院系的各种社团,参与和组织社团的各项工作和活动,通过这些活动锻炼了我的计划组织能力、与人沟通协调的能力以及处理复杂问题的能力。这些能力的获取我相信能够给我今后的工作起到很好的帮助。

第四,我认为有着比较正确的人生价值取向。对于社会上的一些不好的现象,我都能积极进行抵制,并且在自己力所能及的范围进行正面的宣传和指引,规范自己的行为,用正确 的价值观念来促进自己的工作和学习。

当然,金无足赤人无完人。我也知道我自己存在一些不足的地方,比如说机关工作经验不足等,这可能会对于我新的机关生活造成一定的阻碍。但是我相信,我会在今后的工作中,发挥自己的长处,弥补自己的不足,积极请教领导和同事,兢兢业业的做好自己工作,从而使自己早日成为一名合格的公务员。

四、总结

对于自我认知与岗位匹配的题目,无论问法有何不同,均应该紧贴岗位所需的核心竞争力来谈,而核心竞争力就包括工作态度、学习态度、人际处理态度,以及对职业规划的态度,所有的态度都应持积极、乐观、虚心的原则去谈。力求实事求是,令考官认为你就是本岗位最合适的人选。

大家可以试着将下面的真题进行一个分类,看看每个题目侧重哪方面的能力。

1.请做一个三分钟的自我介绍;

2.请问你为什么要报考我们单位;

3.请说说你的优缺点。

4.你被录取后有什么打算。

5.你认为公务员应具备什么素质?

6.我们认为你不适合我们单位。